Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. 7. 2026

Tyto zásady popisují, jak společnost Cresca s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a zájemců o naše služby. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Cresca s.r.o., IČO: 21845673, se sídlem Václavské náměstí 846/12, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 398214 (dále jen „správce“ nebo „my“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje získáváme výhradně od vás — především prostřednictvím kontaktního formuláře na stránce Domluvit konzultaci. Zpracováváme tyto kategorie údajů:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• název firmy a její velikost,
• obsah vaší zprávy (poptávky).

Pokud nás kontaktujete e-mailem či telefonicky, zpracováváme údaje uvedené v takové komunikaci v nezbytném rozsahu.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• vyřízení vaší poptávky a domluvení konzultace,
• navržení řešení a příprava nabídky na míru,
• plnění smlouvy, pokud se z poptávky stane spolupráce,
• anonymizované měření návštěvnosti a zlepšování webu.

4. Právní základy zpracování

Poptávky vyřizujeme na základě našeho oprávněného zájmu na obchodní komunikaci a na základě opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Souhlas se zpracováním, který udělujete v kontaktním formuláři, slouží k vedení záznamu o vašem souhlasu a lze jej kdykoli odvolat zprávou na contact@cresca.cz. Analytické cookies zpracováváme výhradně na základě vašeho souhlasu uděleného v cookie liště.

5. Doba uchování údajů

Údaje z nevyřízených poptávek uchováváme nejdéle 2 roky od poslední komunikace. Údaje smluvních klientů uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetními a daňovými). Souhlasy uchováváme po dobu jejich platnosti a 3 roky po odvolání.

6. Komu údaje předáváme

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze zpracovatelům, kteří nám poskytují technické služby nezbytné pro provoz webu a komunikaci (poskytovatel hostingu, e-mailové služby). Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii ani je neprodáváme třetím stranám.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním máte právo na:

• přístup k osobním údajům a informace o jejich zpracování,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolání uděleného souhlasu, aniž je dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Kontakt pro dotazy

S jakýmkoli dotazem nebo uplatněním práv se na nás obraťte na adrese contact@cresca.cz nebo písemně na sídlo společnosti uvedené výše. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

9. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.