Než investujete do dalšího rozvoje, zjistěte, co se má skutečně změnit
Pomáháme vedení organizací pochopit, proč se problémy opakují, proč spolupráce nebo rozhodování nefungují podle očekávání a proč investice do vzdělávání někdy nepřinášejí požadovanou změnu. Na základě diagnostiky navrhneme konkrétní rozvojové i organizační kroky.
Když samotné školení nestačí
- 01
Rozvoj bez očekávaného dopadu
Lidé absolvují školení, ale jejich chování nebo výsledky se dlouhodobě nemění.
- 02
Opakující se problémy
Stejné situace se vracejí navzdory předchozím opatřením.
- 03
Nefunkční spolupráce
Informace se mezi týmy filtrují, ztrácejí nebo k rozhodujícím lidem přicházejí pozdě.
- 04
Nejasná skutečná příčina
Organizace vidí důsledky problému, ale není jasné, co je vytváří.
Ne každý problém vyřeší další školení
Nové znalosti samy o sobě nepomohou, pokud lidem brání v jejich využití způsob rozhodování, nejasné odpovědnosti, nevhodně nastavené procesy, tok informací nebo pracovní podmínky. Proto nejprve zjišťujeme, co se v organizaci skutečně děje.
Kdy služba dává smysl
Když známé řešení nepřináší očekávanou změnu
Investujete do rozvoje, ale výsledky nepřicházejí
Školení a rozvojové programy probíhají, ale změna se nepromítá do každodenní práce.
Stejné problémy se opakují
Organizace řeší podobné konflikty, chyby nebo výpadky spolupráce stále znovu.
Spolupráce mezi týmy nefunguje
Oddělení sledují rozdílné priority, odpovědnosti se překrývají a důležité informace se ztrácejí.
Vedení nemá úplný obraz
Informace se po cestě filtrují a realita týmů se liší od toho, co se dostává k vedení.
Manažerský nebo změnový program se zastavil
Účastníci získali nové nástroje, ale prostředí organizace jim neumožňuje je používat.
Výkon ovlivňuje dlouhodobý tlak
Přetížení, nejistota nebo nevhodné pracovní podmínky začínají ovlivňovat rozhodování, spolupráci a stabilitu týmů.
Co služba zahrnuje
Vstupní vymezení situace
Společně pojmenujeme otázku, kterou potřebujete zodpovědět, očekávanou změnu a části organizace, kterých se diagnostika týká.
Audit vzdělávání a organizačního kontextu
Zhodnotíme současné vzdělávání, rozvojové aktivity a podmínky, ve kterých mají lidé nové znalosti a dovednosti používat.
Rozhovory, workshopy a práce s daty
Získáme pohled vedení, manažerů i dalších relevantních skupin a doplníme jej dostupnými organizačními daty a dokumenty.
Analýza příčin, vzorců a rizik
Hledáme souvislosti mezi leadershipem, rozhodováním, komunikací, spoluprací, pracovními podmínkami a výsledky organizace.
Návrh strategie a konkrétních opatření
Doporučíme vhodnou kombinaci vzdělávání, rozvojových programů, změn procesů, způsobu řízení nebo dalších organizačních kroků.
Poradenství pro vedení a podpora realizace
Pomůžeme doporučení prioritizovat, převést do proveditelné roadmapy a průběžně vyhodnocovat jejich dopad.
Na organizaci se díváme jako na systém
Výkon a schopnost organizace zvládat změnu
Leadership a rozhodování
Jak se rozhoduje, kdo má odpovědnost a jaké chování vedení podporuje.
Spolupráce a vztahy mezi týmy
Jak jednotlivé části organizace spolupracují a kde vzniká napětí nebo ztráty.
Komunikace a tok informací
Jak se důležité informace předávají, filtrují a využívají.
Vzdělávání a přenos do praxe
Zda rozvoj odpovídá skutečné potřebě a zda mají lidé podmínky nové dovednosti používat.
Pracovní podmínky a psychosociální rizika
Jak zatížení, nejistota a prostředí ovlivňují zdravé fungování lidí i týmů.
People Risk a organizační odolnost
Kde mohou problémy spojené s lidmi, vedením a fungováním organizace ohrožovat její cíle.
Jak probíhá spolupráce
Diagnostiku nastavíme podle velikosti organizace, řešeného tématu a dostupných informací. Cílem není vyrobit rozsáhlou zprávu, ale získat dostatečně přesný obraz pro kvalitní rozhodnutí.
- 01
Vymezení otázky
Ujasníme, co organizace pozoruje, jaký výsledek očekává a které oblasti potřebujeme prozkoumat.
- 02
Sběr perspektiv a podkladů
Provedeme rozhovory, workshopy a analýzu dostupných dokumentů, dat nebo stávajících rozvojových aktivit.
- 03
Hledání vzorců a příčin
Propojíme jednotlivé pohledy a identifikujeme systémové souvislosti, rizika a podmínky, které současný stav udržují.
- 04
Doporučení a priority
Navrhneme konkrétní opatření, jejich pořadí a způsob, jakým lze sledovat dosaženou změnu.
- 05
Zavedení a vyhodnocování
Podle rozsahu spolupráce podpoříme vedení při realizaci, komunikaci změny a vyhodnocení jejího dopadu.
Co může být výstupem
Diagnostické shrnutí
Srozumitelný obraz současné situace, klíčových vzorců a skutečných příčin problému.
Mapa rizik a podmínek
Přehled faktorů, které podporují nebo brzdí výkon, spolupráci a požadovanou změnu.
Strategie vzdělávání a rozvoje
Cíle, cílové skupiny, priority, vhodné formáty a způsob vyhodnocování dopadu.
Leadership program nebo rozvojová akademie
Program navržený podle reálných situací, které manažeři a organizace potřebují zvládat.
Onboardingový nebo změnový koncept
Návrh dlouhodobější cesty, která propojuje obsah, komunikaci, podporu manažerů a pracovní prostředí.
Organizační doporučení
Návrhy změn v procesech, rozhodování, komunikaci, odpovědnostech nebo pracovních podmínkách.
Implementační roadmapa
Konkrétní kroky, priority, odpovědnosti a ukazatele, podle kterých lze sledovat postup.
Výsledkem nemusí být vzdělávací program
Pokud zjistíme, že skutečná příčina problému neleží v nedostatku znalostí nebo dovedností, nebudeme doporučovat další školení jen proto, že je umíme vytvořit. Výstupem může být změna procesu, komunikace, řízení, odpovědností nebo pracovních podmínek.
Odborné vedení služby
Více než 15 let zkušeností s rozvojem lidí, leadershipem a organizacemi
Martina
Seniorní konzultantka organizačního rozvoje a People Risk
Martina je konzultantka a executive advisor s více než 15 lety zkušeností v oblasti Learning & Development, leadershipu a rozvoje organizací. Pomáhá organizacím navrhovat vzdělávání a rozvoj tak, aby nebyly jen sérií školení, ale skutečně podporovaly změnu chování, spolupráce a výkonnosti.
Propojuje Learning & Development s organizační diagnostikou, People Risk, psychosociálními riziky a systems thinking. Zaměřuje se především na situace, kdy organizace investují do rozvoje lidí, ale očekávané výsledky se nedostavují, protože skutečné příčiny leží v organizačních podmínkách, rozhodování nebo způsobu spolupráce.
- Learning & Development
- Leadership
- Organizační diagnostika
- People Risk
- Psychosociální rizika
- Systems thinking
- Compliance
Propojení na řešení
Hledáte pomoc s konkrétní situací?
Časté dotazy
Ne. Průzkum může být jedním ze zdrojů informací, ale samotná čísla často nevysvětlí, proč určitá situace vzniká. Pracujeme proto také s rozhovory, workshopy, organizačním kontextem, dokumenty a dostupnými daty.
Ne. Pokud problém nevychází z nedostatku znalostí nebo dovedností, doporučíme jiný typ opatření – například úpravu procesu, komunikace, rozhodování, odpovědností nebo pracovních podmínek.
Záleží na řešeném tématu. Obvykle spolupracujeme s vedením, HR nebo L&D, relevantními manažery a vybranými skupinami zaměstnanců, které mají se situací přímou zkušenost.
Můžeme pracovat se vzdělávací strategií, výsledky průzkumů, procesními dokumenty, organizační strukturou, dostupnými daty i předchozími rozvojovými programy. Není nutné mít všechny podklady připravené předem.
Rozsah a harmonogram závisí na řešeném tématu, velikosti organizace a počtu zapojených skupin. Po úvodní konzultaci navrhneme postup, který poskytne dostatek informací pro rozhodnutí, ale nebude organizaci zbytečně zatěžovat.
Ano. Diagnostiku lze zaměřit na konkrétní tým, leadership program, způsob spolupráce nebo vybraný organizační problém a podle výsledků ji případně dále rozšířit.
Můžeme skončit předáním diagnostického výstupu a roadmapy nebo pokračovat konzultační podporou, návrhem rozvojového programu, zavedením opatření a vyhodnocováním dopadu.
Pojďme nejprve pochopit, co se ve vaší organizaci skutečně děje
Probereme situaci, kterou řešíte, a navrhneme vhodný rozsah diagnostiky i dalšího postupu.